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In-Service Support

Leistungsspektrum – In-Service Support

Nachhaltige Systemunterstützung im Betrieb – für maximale Verfügbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Lebensdauer

Die Phase „In-Service Support“ stellt die kontinuierliche Unterstützung von Systemen während ihrer Nutzung sicher. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil des Lebenszyklusmanagements und bildet die Grundlage für einen zuverlässigen, wirtschaftlichen und einsatzbereiten Betrieb über viele Jahre hinweg – sowohl im zivilen als auch im militärischen Umfeld.

Unser Leistungsangebot im Bereich In-Service Support umfasst:


Pflege und Aktualisierung logistischer Informationsmittel

  • Fortlaufende Aktualisierung technischer Dokumentation (z. B. nach ASD S1000D) auf Basis technischer Änderungen, Rückmeldungen aus dem Betrieb oder Systemmodifikationen

  • Regelmäßige Überarbeitung von Ersatzteilkatalogen (nach ASD S2000M), um Verfügbarkeit und Lieferfähigkeit sicherzustellen


Obsoleszenzmanagement im Betrieb

  • Kontinuierliche Überwachung und Bewertung der Verfügbarkeit kritischer Komponenten

  • Umsetzung definierter Maßnahmen wie Bauteilbevorratung, Alternativsuche oder technische Anpassungen

  • Integration neuer Technologien und Erkenntnisse zur proaktiven Vermeidung von Versorgungsengpässen


Datengetriebene Unterstützung durch KI & Analytik

  • KI-gestützte Auswertung von Betriebs- und Verbrauchsdaten, u. a.:

    • Ersatzteilverbräuche

    • Lagerbestände

    • Fehlermeldungen und Einsatzprofile

  • Ableitung optimierter Versorgungsstrategien, Bedarfsvorhersagen und Logistiksteuerung in Echtzeit


Planung und Umsetzung logistischer Sondermaßnahmen

  • Unterstützung bei Midlife-Upgrades, Produktverbesserungen und Retrofit-Maßnahmen

  • Bewertung und Umsetzung lebensdauerverlängernder Maßnahmen auf System- oder Subsystemebene

  • Vorbereitung und Durchführung von Aussonderungen am Lebensdauerende, inkl. Auslaufmanagement und Ersatzstrategie


Ihr Nutzen

✔️ Höchste technische Einsatzbereitschaft und Versorgungssicherheit
✔️ Kontinuierliche Anpassung an betriebliche, technische und wirtschaftliche Rahmenbedingungen

✔️ Kosteneffiziente und datengestützte Steuerung des laufenden Systembetriebipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.